Vous avez un probl?me avec l'authentification au site et ?a fonctionnait bien avant?

Demandé et répondu par Pbegin2 le 21-Apr-2009 23:31

Vous avez un probl?me avec l'authentification au site et ?a fonctionnait bien avant?

Vous entrez votre code et votre mot de passe, on vous indique que vous ?tes en train de vous connecter, mais vous ne l'?tes pas?

Cette situation suit souvent un changement d'adresse IP de votre poste (vous avez utilisez votre portatif ailleurs qu'? l'endroit habituel par exemple) ou de votre routeur (red?marrage ou panne).

Voici une petite proc?dure (qui demanderait ? ?tre am?lior?e) qui pourrait vous aider :

1- La fa?on la plus facile

Utilisez le bouton MOT DE PASSE PERDU

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Entrez votre code d'utilisateur et mot de passe ici :

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2- Si ?a ne fonctionne pas, il faut alors d?truire les "cookies", voici comment faire :

2a- Avec Microsoft Internet Explorer 8:

Allez dans le menu TOOLS, choix INTERNET OPTIONS, onglet GENERAL, section BROWSING HISTORY, bouton DELETE.

Tout d?truire.


2b- Avec Microsoft Internet Explorer 7:

Vous pouvez faire toutes les ?tapes ou seulement une ? la fois.

Menu tools, internet options.
Onglet General, browsing history, bouton delete.
Bouton delete cookies (attention, ?a va effacer tous les cookies de tous vos sites)...

2c- Pour enlever les cookies avec Safari sur Macintosh:
Une fois dans Safari :
- Menu Safari
- Choisir Pr?f?rence
- Icone "Security" (S?curit?)
- Cliquer sur le bouton Cookie
- En haut ? droite de la nouvelle fen?tre, il y a une loupe dans une case pour faire une rechercher, inscrire "quelug".
- Dans la liste des cookies trouv?s, s?lectionner tous les cookies puis cliquer sur le bouton "Remove", ou effacer.
- Fermer les fen?tres des pr?f?rences et revenir sur le site de Qu?LUG.

2d- Avec Firefox 3.08 :

Utilisez le menu TOOLS avec le choix CLEAR PRIVATE DATA. On y trouve les items qu'on d?sire supprimer.

Ensuite, menu tools, internet options.
Onglet Privacy, bouton sites.
D?truire quelug.org s'il s'y trouve.
Le remettre s'il y ?tait, ? la fin de cette proc?dure seulement.

Ensuite, menu tools, internet options.
Onglet Security, s?lectionnez "trusted sites" puis le bouton sites
D?truire quelug.org si il s'y trouve
Le remettre s'il y ?tait, ? la fin de cette proc?dure seulement.


3- Si vous ?tes plus habile, vous pouvez effacer uniquement le cookie de Qu?lug (le mot quelug fait partie du nom du cookie).

3a- Pour effacer seulement le cookie avec Vista:
Fermez Internet Explorer.
Localisez le r?pertoire C:\Users\"votreProfil"\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low.
Effacez les cookies contenant le mot "quelug".

3b- Pour effacer seulement le cookie avec XP:
Fermez Internet Explorer.
Localisez le r?pertoire c:\Documents and Settings\"votreProfil"\Local Settings\Temporary Internet Files
Effacez les cookies contenant le mot "quelug".



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Cette Q&R a été trouvée sur QuéLUG : http://www.quelug.org/modules/smartfaq/faq.php?faqid=33